mywolly · Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026 · English version

mywolly es un servicio de mywolly Global SL (CIF B25916404, España), responsable del tratamiento de tus datos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes.

Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, nombre de usuario, email y contraseña (cifrada). Si entras con Apple o Google, los datos que esos servicios nos ceden al autorizarlo.
• Contenido que publicas: fotos, vídeos, textos y la ubicación del lugar que eliges para cada publicación. Las publicaciones son visibles para otros usuarios según la visibilidad que elijas.
• Ubicación del dispositivo (solo con tu permiso): para centrar el mapa, sugerirte lugares cercanos y, si lo activas, avisarte cuando viajas. No la usamos en segundo plano.
• Residencia (opcional): la ciudad que elijas como base. Guardamos ciudad, no dirección.
• Notificaciones (solo si las activas): el identificador técnico del dispositivo para poder enviártelas.
• Fototeca: el acceso al carrete sirve únicamente para que elijas qué publicar; no subimos nada sin tu acción.
• Contactos (solo si buscas a tus amigos y das permiso): de los emails de tu agenda, el móvil calcula una huella (un resumen SHA-256 del email, no el email) y nos manda solo esas huellas para decirte quién ya está en mywolly. No recibimos tu agenda ni guardamos las huellas. Si no quieres que tus contactos te encuentren por tu email, lo desactivas en Editar perfil.
• Reportar un problema (solo si pulsas el botón y envías): lo que escribes o dices en el reporte, con una nota de voz de hasta un minuto si quieres, una captura de la pantalla en la que estabas (que puedes quitar antes de enviar y que no se hace en los mensajes privados), junto con la versión de la app, el sistema y el modelo de tu móvil y un rastro de tus últimas acciones y de los errores de la app. Si activas "Enviar errores automáticamente" en Editar perfil, también recibimos los errores de la app sin que pulses nada. Nunca tus mensajes privados ni tus contraseñas. Lo usamos solo para corregir fallos; la nota de voz se pasa a texto en nuestros propios equipos, sin enviarla a terceros, y el audio se borra a los 60 días. Puedes ocultar el botón y apagar los errores automáticos cuando quieras.

Para qué los usamos

Para prestar el servicio (mostrar tu contenido en el mapa, tu perfil y el de otros), enviarte los avisos que actives y mantener la plataforma segura. La base legal es la ejecución del servicio que nos pides y, para ubicación y notificaciones, tu consentimiento, que puedes retirar en los ajustes del dispositivo.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni mostramos publicidad. Usamos proveedores técnicos que tratan datos por nosotros: alojamiento de la plataforma (Railway), almacenamiento de fotos y vídeos (Cloudflare), mapas (Google Maps y Mapbox) y entrega de notificaciones (Expo, Apple y Google).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si la eliminas, borramos tu cuenta y tu contenido. Puedes eliminar la cuenta desde la propia app o escribiéndonos.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, exportar tus datos y oponerte al tratamiento (RGPD). La app incluye la exportación completa de tus datos y la eliminación de la cuenta. Para cualquier gestión: welcome (arroba) mywolly.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Edad mínima

mywolly no está dirigida a menores de 16 años.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.